Om att inte kräva det omöjliga
Jag fick ett telefonsamtal från en bekymrad kollega. Han berättade om en kund som i brist på kunskap ställde orimliga och osakliga krav på hans gitarr och på grund av detta kanske skulle avstå från att köpa det beställda instrumentet. Vi diskuterade vad som är rimligt och orimligt, vad gitarren … Read More